Política de envíos
Política de Envío
¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del transportista y de la ubicación. Nos disculpamos por cualquier posible retraso si el envío requiere desaduanaje o inspección, o si hay un retraso en el transporte causado por el servicio del transportista.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar este número para rastrear su pedido en el sitio www.17track.net.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Aplicamos una tarifa fija de envío de 3,99 € para todas las destinos en el mundo.
¿A qué países envían sus productos?
Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si su país no está cubierto por nuestra logística, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre nuestras listas de destinos, contáctenos a través de service@graceslimvip.com.
¿Cómo puedo modificar mi dirección de envío?
El cambio de dirección solo está permitido hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día de la realización del pedido. Puede contactarnos a través de service@graceslimvip.com para solicitar dicho cambio.
¿Puedo hacer que el envío se realice a una dirección diferente a la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días hábiles habituales, excluyendo los días festivos. Cualquier pedido realizado el sábado o el domingo será enviado el lunes siguiente.